WWA水樂知識中心：全球水樂園市場分析報告

編者（水心）按語：
2020年初，誰也沒有想到一場新冠病毒引起的疫情會席卷全世界，更讓人沒有想到的是，兩年過去了它不僅沒有消退的跡象，反而對我們的生活產生了不可磨滅的影響。世界暫時無法回到2020年之前的那個市場，水樂園行業則宜窮則思變，在危中尋機，除了創新尋找突破別無他法。2021年11月發布的AECOM 2020年度主題公園及景點市場分析報告中，樂園數據的嚴重縮減可謂史無前例，許多巨大的衰減數據時至今日仍然我們不敢相信自己的眼睛。.

持續與希望

2020年可能是人們不愿記起的一年。雖然在疫情期間公布行業困境時略顯猶豫，但我們仍遵守著基本原則，即行業信息的公開透明化符合所有人的利益。當然也有好消息，主題娛樂景點行業憑借多個領域的創新產品及服務，在這種混亂中堅持了下來。我們看到了2021年的積極復蘇，被壓抑的需求推動了很多樂園的發展，即使一些樂園仍處于接待游客數量受限的狀態。
根據各地疫情嚴重程度及樂園類型不同，2020年全球主題景點游客量出現了50%-90%的下降，這是有史以來游客量下降幅度最大的一年。這一驟降出現在2019年之后，而2019年的游客量正處行業巔峰水平，根據我們一直以來追蹤的全球優秀運營商的表現，2019年是過去50年來的最佳水平。
——John Robinett AECOM 經濟咨詢高級副總裁

水上樂園

水上樂園往往具有較強的季節性。在美國，他們通常在5月陣亡將士紀念日假期左右開放，至9月份關閉。到2020年6月，隨著新冠疫情的全面爆發，美國的水上樂園不得不限制入園游客量來防控疫情。2021年，有報道稱水上樂園的經營狀況得以改善，盡管游客量仍受限，但被抑制的需求已逐步釋放出來。美國大部分州的水上樂園都遵循由美國疾病管制與預防中心（CDC）主導、世界水上樂園協會（WWA）協助所制定的防疫規定，通常來說除了在水中活動外，其他場所都需要佩戴口罩。WWA在疫情期間，積極與政府合作，制定可操作的運營方案，為行業協會應扮演何種角色作出了表率。

不過即使是在遭受重創的水上樂園領域，2020年仍出現了一些鼓舞人心的新項目。6月27日，酒店及景點管理公司Wilderness Resorts的Soaky Mountain水上樂園在田納西州塞維爾縣開放。11月12日，在德克薩斯州圓石市的卡拉哈里度假村與會議中心，卡拉哈里圓石水上樂園在此開業，這是作為綜合度假村設施之一的室內水上樂園。這些動作反映了將景點和水上樂園與度假物業捆綁開發的持續發展趨勢。我們期待在明年的報告中錄入北美及拉美市場的反彈與復蘇，為水上樂園領域帶來更多的好消息。

北美洲

-76.6%

2019-20年北美排名前20位 水上樂園游客量增長率

疫情期間，水上樂園要保持一定的人員配備水平尤為艱難。奧蘭多迪士尼選擇性地關閉了臺風湖水上樂園，但保持暴風雪水上樂園的開放，這無疑是在限流情況下，整合員工與資源的明智之舉。
交通樞紐城市的水上樂園在這一年中痛失大量客流。例如在奧蘭多的國際游客中，巴西游客舉足輕重。2019年，有122萬巴西游客飛往奧蘭多，僅次于加拿大和英國排于第三位。在加州，2020全年沒有一個水上樂園獲批開放運營。




亞太地區

-48.5% 

2019-20年亞太區排名前20位水上樂園游客量增長率

對于亞洲區的水上樂園而言，其2020年 游客量表現主要取決于它是否有條件在 夏季開放。
中國的水上樂園在5月下旬獲準開放，盡管容量受限，還要解決游客高度關注的衛生防疫問題，但基本保障了整個夏季的開園 營業。三亞的亞特蘭蒂斯水上樂園是唯一沒有損失游客量的水上樂園，它的區位和客源特征都成為其優勢，其所在地是一個島嶼，因此能夠更好地防控疫情，同時作為一個成熟的度假目的地，亞特蘭蒂斯水上樂園吸引了大批無法出國旅行的中國游客，另外門票的折扣也相當誘人。
中國的水上樂園正在嘗試各種新策略和新方法來謀求在新常態下的更好表現，這值得所有水上樂園運營商參考借鑒。疫情加速了紙質票務向電子票務的過渡演進。游客現在可通過微信小程序進行預約及購票。部分水上樂園通過采用人臉識別技術，使游客在入園、游玩和購物時無須攜帶錢包和手機。
我們還注意到，2021年一些水上樂園通過提前開放來拉長營業季的周期（原本為6月份，提前至4月份）。然而新出現的德爾塔變種病毒在仲夏傳入中國，限制了國內的跨省旅行，因此這一舉措的效果也受到了影響。另外，中國政府正大力推動“夜間經濟”來刺激國內消費。許多景點在今年增加了夜間活動，其中包括通常會規避夜間運營的水上樂園。
為了迎合日益增長的周邊游、微度假需求，新一波的度假區開始考慮以中小型精品、室內或室外水上樂園作為區內的主要游樂配套，并與住宿產品進行捆綁經營。這一趨勢前幾年已有苗頭，恰好與當前疫情期間的市場需求吻合，我們期待未來能看到更多令人矚目的行業發展。




歐洲/中東/非洲區

-61.3% 

2019-20年歐洲/中東/非洲區排名前10位水上樂園游客量增長率

與其他地區一樣，歐洲水上樂園對游客市場和居民市場的依賴程度可造成游客量的顯著差異。樂園區域性越強，游客量表現則越好。在德國、丹麥和荷蘭，擁有大量本地游客的樂園游客量下降介于50%-60%。受影響最嚴重的是西班牙特內里費島的暹羅公園，該島居住人口較少，是熱門的國際旅游目的地，深受英國游客歡迎。英國游客占其游客總數的 40%（幾乎是西班牙本地游客總量的三倍）。